После обучения продукту руководитель устно опрашивал 10 менеджеров. На каждого 20-30 минут. Итого 5 часов. Не было единых критериев, оценки субъективные.
Решение
Создали тест в Google Forms с помощью ChatGPT: 20 вопросов, автоматическая проверка, балл сразу виден. Менеджеры проходят за 10 минут, руководитель видит результаты в таблице. Экономия времени — 4,5 часа на каждое обучение.
ТЕМА: [что проверяем] МАТЕРИАЛ: [краткое содержание или ссылка на обучение]
ФОРМАТ ТЕСТА: - 15-20 вопросов - Типы: выбор одного, выбор нескольких, краткий ответ, кейс-вопрос
Для каждого вопроса: - Формулировка - Варианты ответов (3-4) - Правильный ответ - Объяснение почему так
СЛОЖНОСТЬ: 70% базовые, 30% продвинутые
ПРОХОДНОЙ БАЛЛ: 80% (можно рекомендовать) ```
Результат
Аттестация 10 человек — 10 минут вместо 5 часов. Объективная оценка вместо субъективной. Видно кто не усвоил материал — отправляем на переобучение.
Как повторить
1. Сгенерируйте вопросы в ChatGPT 2. Создайте форму в Google Forms 3. Добавьте вопросы, настройте правильные ответы 4. Установите проходной балл (например, 16/20) 5. Отправьте ссылку сотрудникам 6. Проверьте результаты в таблице
Лайфхак
Попросите ChatGPT создать два варианта теста с разными вопросами на одну тему. Так сотрудники не спишут друг у друга, если проходят одновременно.
Ограничения
Тест проверяет знания, но не навыки. Для проверки умений нужна практическая задача или наблюдение в работе.